利害關係人 |
需求與期望 | 溝通作法 | 溝通管道及回應 |
客戶 | 市場形象 |
客戶滿意度調查 | 每半年一次 |
品質 |
客戶稽核與客戶問卷回覆 | 依客戶要求 | |
交期 |
定期與主要客戶業務檢討 | 依客戶要求 | |
工程能力 | DFM表格執行 | 新機種導入 | |
供應鏈 | 合格供應商名冊 | 新供應商導入 | |
員工 | 合規性 | 員工意見箱 | 每月一次 |
人權 | 勞資會議 | 每季一次 | |
勞動條件 | 健康檢查 | 每年一次 | |
學習與成長 | 定期醫師諮詢 | 每月一次 | |
健康安全 | 衛教資訊宣導 | 不定期 | |
工作環境與衛生 | 整理整頓活動作業 | 每季評核 | |
供應商 | 合規性 | 了解環保法規注意事項與細節 | 簽署環保承諾書 |
價格競爭力 | 合法與公平交易 | 反賄賂管理程序 | |
持續平穩的供給 | 供應商輔導與稽核 | 供應商選擇與評核 | |
政府主管機關 | 相關法令規章之遵循 | 查核政府機關官網訊息 | 每月一次 |
參與園區主管機關政令宣導會議 | 園區主管機關通知文 | ||
股東 | 業展望、公司競優勢及未來成長潛力 | 股東會 | 每年一次 |
公司獲利能力及股利政策 | 股東會 | 每年一次 | |
反貪腐 | 於公司綱站設立電子郵件信箱與聯絡電話,暢通溝通管道 | 公司網站 | |
合規性 | 遵循主管機關之各項最新法令規範與政策修訂,迅速回並調整公司資訊以符合法規要求 | 法規小組定期每月查詢法規與公佈 | |
溝通專線與信箱: 電話:07-8152243轉105 |